Modelos de Feedback

Modelos de feedback para perder el miedo (Feedback Series III)

En este tercer artículo de la serie veremos algunos modelos de feedback que nos pueden ser de ayuda. Sobre todo si no estamos muy familiarizados con el concepto de feedback de calidad. Modelos de feedback hay muchos. La idea no es verlos todos en profundidad ni mucho menos. Pero sí que me gustaría mencionar los más conocidos para que al menos los tengas identificados y puedas explorar aquellos que te pueden ser de ayuda en tu contexto. No me enrollo más, aquí tienes el listado de modelos de feedback. Modelos de estructura de feedback Verás que la mayoría son similares […]


Feedback Series II

¿Cómo es el feedback de calidad? (Feedback Series II)

Yo: “Hola, XXX. ¿Qué tal te pareció la sesión?” XXX: “Ah, bien.” Yo: “Pero dime algo más que bien.” XXX: “No, bien en general. Bueno, un poco larga.” YYY: “Toda la culpa la tiene mi responsable, que es un descuidado y tiene todo el departamento hecho un desastre” Yo: “¿Y cuál es el principal problema?” YYY: “Uf, todo, pero bueno, ya se apañará.” Si los ejemplos anteriores te suenan familiares, te doy la bienvenida al concepto de feedback de calidad. Si logras transformar las conversaciones anteriores en feedback de calidad, conseguirás una mayor cantidad de información, más precisión, empatía y […]


Feedback Series I

Feedback, qué es y por qué debes prestarle atención (Feedback Series I)

Hoy comienzo una serie de artículos sobre el feedback. Con esta serie pretendo hacer reflexionar sobre el uso limitado que le damos y el tremendo potencial que tiene como herramienta para la mejora continua de cualquier cosa: tus reuniones, informes, discursos, regalos, escapadas de fin de semana, ropa, corte de pelo, dieta, en definitiva virtualmente cualquier cosa. ¿Comenzamos? ¿Qué es el feedback? “Hay tantas realidades como puntos de vista” Ortega y Gasset El feedback es sencillamente contar con una perspectiva diferente a la tuya con nueva información. Por defecto, nadie puede ver la realidad directamente. Solo tienes una perspectiva de […]


Resumen The Great Scrum Master

Resumen The Great Scrum Master

En este post encontrarás el resumen del libro The Great Scrum Master de Zuzana ‘Zuzi’ Šochová. Se trata de un libro que describe el rol del Scrum Master y aporta numerosas herramientas y modelos de forma introductoria. La estructura del libro es cíclica. Comienza describiendo el rol y las habilidades del Scrum Master, que incluye el concepto que arrastra durante todo el libro, #thescrummasterway, el mindset que todo Scrum Master debería tener. Después trata la entidad de equipo de alto rendimiento y de cómo conseguirlo. En el siguiente punto da algunas herramientas para tratar el cambio a nivel organizacional. Finalmente […]